クレーム対応の基本と処理交渉術

日時

2021/08/17（火） [09:30 〜 16:30]

会場

沖縄産業支援センター３F

開催のご案内

①クレーム対応の技術を学ぶ

②アサーションスキルの習得

③クレーム対応の機会を活かし。顧客との信頼向上を目指す

プログラム内容