クレーム対応の基本と処理交渉術

日時

2020/08/12（水） [09:30 〜 16:30]

会場

沖縄産業支援センター３F

開催のご案内

①クレーム対応の知識とクレームの聞き方について学ぶ

②クレーム対応を通じて、顧客との信頼向上を目指す

プログラム内容